Términos y Condiciones
Al hacer su compra en NutriSANA usted acepta los siguientes Términos y Condiciones en la adquisición de productos y servicios que se ofrecen en este sitio web. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicara que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de uso. Ofrecemos una amplia variedad de productos y en algunas ocasiones pueden aplicar términos adicionales. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
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Comunicaciones Electrónicas
La suscripción a publicaciones de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. De esta manera estaría autorizando recibir comunicaciones de NutriSANA de manera electrónica. Tendremos comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones, avisos y confirmaciones vía móvil.
Propiedad
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Derechos del Autor
Todos los materiales incluídos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos del autor, fotografías, audio, videos, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ellos, son propiedad exclusiva de NutriSANA. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerara que nada en estos términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos derechos de propiedad intelectual, y acepta no vender, licencia, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.
Cancelación de Compra
Usted puede cancelar su compra siempre y cuando esta no haya sido procesada. Si ya ha sido procesada, necesitara comunicarse con nosotros por teléfono al (787) 986 - 4021 para la cancelación. Si la orden tuviese un retraso de más de 24 horas por motivos no identificados usted podrá solicitar la cancelación de la orden sin incluir tráfico, accidente u otro contratiempo incontrolable. Si la orden ya ha sido procesada se cobrará un cargo de $25 por re-stocking si la orden es cancelada en más de dos ocasiones.
Devoluciones y Reembolsos
Usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprar un producto sobre las políticas de devoluciones y reembolsos. Le pedimos lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Reclamaciones de artículos perecederos como frutas, vegetales y carnes deberán hacerse al momento de la entrega de su orden. De esta manera se enviará un artículo de reemplazo. Otras devoluciones o cambios no se permitirán al momento de entrega.
Reclamaciones
En caso de recibir un artículo dañado o un producto equivocado, tiene 24 horas una vez recibida su orden para contactarnos al (787) 986 - 4021. Debe enviar una foto del artículo dañado a info@nutrisana.org. Las reclamaciones de artículos perecederos como frutas, vegetales y carnes deberán hacerse al momento de la entrega. De ser así se enviará un artículo de reemplazo.
NutriSANA reserva los derechos de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.
Mensajes de texto (SMS) del programa Nutrisana
Nutrisana es un programa de incentivo nutricional operado por Fresh House / Caribbean Produce Exchange para beneficiarios del Programa de Asistencia Nutricional (PAN/NAP) en Puerto Rico.
Cómo te suscribes. Al crear tu cuenta en la aplicación de pedidos de Nutrisana escribes tu propio número de móvil, lo verificas con un código de un solo uso y marcas una casilla obligatoria, desmarcada por defecto, que dice: «Acepto pagar mis alimentos con la Tarjeta de la Familia al recibirlos, que Nutrisana use mis respuestas de forma confidencial para evaluar el programa, y recibir mensajes de texto de Nutrisana sobre mi pedido. Responde STOP para cancelar.» Aceptar los mensajes de texto no es condición para comprar.
Qué te enviamos. Solo mensajes sobre el estado de tu pedido: confirmación, preparación, salida a entrega, entrega y aviso cuando un producto se sustituye por uno equivalente. No enviamos mensajes de mercadeo ni promocionales.
Frecuencia y costos. La frecuencia varía, normalmente de 3 a 5 mensajes por pedido. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu proveedor (message and data rates may apply).
Cómo cancelas o pides ayuda. Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes. Responde AYUDA o HELP para obtener ayuda, o llámanos al 787-986-4021.
Privacidad. No compartimos tu número de teléfono móvil ni tus datos de consentimiento de mensajes de texto con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. Consulta la Política de privacidad.
Text messaging (SMS) for the Nutrisana program (English)
Nutrisana is a nutrition incentive program operated by Fresh House / Caribbean Produce Exchange for Nutrition Assistance Program (NAP/PAN) participants in Puerto Rico.
How you opt in. When you create your account in the Nutrisana ordering app you enter your own mobile number, verify it with a one-time passcode, and check a required box, unchecked by default, that reads: "I agree to pay for my groceries with the Family Card on delivery, to let Nutrisana use my answers confidentially to evaluate the program, and to receive text messages from Nutrisana about my order. Reply STOP to cancel." Consent to receive text messages is not a condition of purchase.
What we send. Order status messages only: confirmation, packing, out for delivery, delivered, and a notice when an item is replaced with an equivalent product. We do not send marketing or promotional text messages.
Frequency and cost. Message frequency varies, typically 3 to 5 messages per order. Message and data rates may apply.
How you opt out or get help. Reply STOP at any time to stop receiving messages. Reply HELP for help, or call us at 787-986-4021.
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